新华社消息  国内汽车行业市场调查公司——新华信日前公布的一项调查结果显示，消费者对汽车及零配件的保养和维护意识不断增强，对服务的专业化要求越来越高。

　　调查中，８２．８％的消费者把服务质量和专业程度作为选择服务提供商的首要标准；同时，消费者对汽车售后服务网络的便利性和多项增值服务的认同率也很高，达６９％。

　　１６日在青岛举行的“中国汽车零配件售后服务市场发展趋势专家论坛”上，汽车业内人士共同探讨了汽车市场的服务网络发展问题。与会专家认为，服务水平专业化、服务网点便利化、服务内容多样化是未来中国汽车零配件售后服务网络发展的方向。

　　参加讨论的新华信集团总裁林雷认为，汽车专业服务零售网络凭借其专业化、便利性和能够提供多种增值服务，在国外汽车及零配件市场中一直占有主导地位。随着中国汽车保有量增长，米其林驰加等专业服务零售网络将成为国内汽车零配件售后服务市场发展的一个重要方向。

　　同一天，米其林与壳牌等５大国内外顶级汽车零配件及设备厂商签订了战略合作协议，为消费者提供全面增值服务的轮胎服务网络。在战略合作框架下，遍布全国３０多个省区的３００家驰加轮胎服务中心将与众多知名品牌强强联手。